Polityka prywatności STICKERKing.pl
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego STICKERKing.pl, dostępnego pod adresem https://www.stickerking.pl.
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś podczas korzystania z naszego sklepu czuł się komfortowo. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz plikach cookies wykorzystywanych w sklepie STICKERKing.pl.
Informacje zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Mateusz Lewandowski, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BUYEER Mateusz Lewandowski, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Dane administratora:
BUYEER Mateusz Lewandowski
Krępiny 5
87-811 Fabianki
NIP: 8883148365
REGON: 388061647
BDO: 000638322
Dodatkowy adres wykonywania działalności i obsługi sklepu internetowego:
STICKERKing.pl
ul. Stanisława Przybyszewskiego 91/99
Budynek KML, lokal nr 5
93-126 Łódź
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem danych osobowych, napisz na adres e-mail: kontakt@stickerking.pl.
Twoje uprawnienia
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przeniesienia danych do innego administratora, jeżeli ma to zastosowanie.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
- z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
- na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z marketingiem bezpośrednim.
Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@stickerking.pl.
Sprzeciw wobec wykorzystywania plików cookies możesz wyrazić również poprzez ustawienia cookies dostępne w sklepie lub ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe i prywatność
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, w jakich celach, na jakiej podstawie oraz jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe w zależności od działań podejmowanych w sklepie.
1. Złożenie zamówienia w sklepie
| W jakim celu? | Realizacja zamówienia, obsługa płatności, dostawy, kontaktu z klientem oraz obowiązków prawnych związanych ze sprzedażą. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Umowa sprzedaży lub działania zmierzające do jej zawarcia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Obowiązek prawny, w szczególności związany z rachunkowością, podatkami, bezpieczeństwem produktów oraz zgodnością produktów z wymogami prawnymi — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. |
| Jak długo? | Przez okres realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń przez Ciebie lub przez nas. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | Nie będziesz mieć możliwości złożenia i realizacji zamówienia. |
2. Założenie konta w sklepie
| W jakim celu? | Realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w sklepie. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Umowa o świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. |
| Jak długo? | Przez okres posiadania konta w sklepie, a następnie do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | Nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak historia zamówień lub sprawdzenie statusu zamówienia. |
3. Kontakt z nami
| W jakim celu? | Obsługa zapytań, zgłoszeń, korespondencji, reklamacji, zwrotów oraz kontaktu przed zakupem. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy umowy lub zamówienia. W pozostałych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Jak długo? | Przez czas niezbędny do obsługi zapytania lub zgłoszenia, a następnie do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń lub do momentu skutecznego sprzeciwu, jeżeli ma on zastosowanie. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | Nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub obsłużyć zgłoszenia. |
4. Obsługa zwrotów i reklamacji
| W jakim celu? | Przyjęcie, obsługa i rozpatrzenie zwrotu, odstąpienia od umowy, reklamacji lub innego zgłoszenia posprzedażowego. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w niektórych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes związany z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Jak długo? | Przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | Możemy nie mieć możliwości prawidłowej obsługi zwrotu, reklamacji lub zgłoszenia. |
5. Ustawienia cookies pozwalające na działania marketingowe
| W jakim celu? | Marketing bezpośredni, remarketing, wyświetlanie spersonalizowanych reklam oraz mierzenie skuteczności działań reklamowych. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Twoja zgoda lub inne ustawienie pozwalające na korzystanie z cookies i podobnych technologii, jeżeli jest wymagane przez przepisy prawa. W zakresie przetwarzania danych osobowych podstawą może być nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile przepisy pozwalają na takie przetwarzanie. |
| Jak długo? | Do momentu wygaśnięcia ważności plików cookies, ich usunięcia, wycofania zgody albo zmiany ustawień cookies. |
| Co się stanie, jeśli nie wyrazisz zgody? | Reklamy mogą być mniej dopasowane do Twoich zainteresowań, a my możemy mieć ograniczoną możliwość mierzenia skuteczności reklam. |
6. Ustawienia cookies pozwalające na działania analityczne
| W jakim celu? | Analiza sposobu korzystania ze sklepu, statystyki odwiedzin, optymalizacja układu sklepu, poprawa funkcjonalności i treści. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Twoja zgoda lub inne ustawienie pozwalające na korzystanie z cookies i podobnych technologii, jeżeli jest wymagane przez przepisy prawa. W zakresie przetwarzania danych osobowych podstawą może być nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile przepisy pozwalają na takie przetwarzanie. |
| Jak długo? | Do momentu wygaśnięcia ważności plików cookies, ich usunięcia, wycofania zgody albo zmiany ustawień cookies. |
| Co się stanie, jeśli nie wyrazisz zgody? | Nie uwzględnimy w pełni sposobu korzystania przez Ciebie ze sklepu w pracach nad jego rozwojem. |
7. Wyrażenie zgody na otrzymywanie treści marketingowych
| W jakim celu? | Wysyłka informacji marketingowych, ofert specjalnych, kodów rabatowych lub informacji o produktach. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. |
| Jak długo? | Do momentu wycofania zgody. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia zgody pozostaje zgodne z prawem. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | Nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych. |
8. Zapisanie się na newsletter
| W jakim celu? | Wysyłanie newslettera oraz analiza skuteczności wysyłanych treści. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Umowa o świadczenie usługi newslettera — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie analizy skuteczności wysyłki nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Jak długo? | Do momentu wypisania się z newslettera, a następnie do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | Nie będziesz mieć możliwości otrzymywania newslettera. |
9. Korzystanie z innych funkcji sklepu
| W jakim celu? | Umożliwienie korzystania z funkcji sklepu, takich jak przeglądanie strony, koszyk, formularze lub inne funkcje dostępne w sklepie. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. |
| Jak długo? | Przez okres korzystania z funkcji sklepu, a następnie do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń, jeżeli ma to zastosowanie. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | Nie będziesz mieć możliwości skorzystania z funkcji, do których niezbędne jest przetwarzanie danych. |
10. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
| W jakim celu? | Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń związanych ze sklepem, umową, zamówieniem lub świadczonymi usługami. |
|---|---|
| Na jakiej podstawie? | Nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Jak długo? | Do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu uwzględnienia skutecznego sprzeciwu, jeżeli ma zastosowanie. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | Możemy nie mieć możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. |
Profilowanie
W ramach sklepu możemy dokonywać profilowania, jeżeli zezwolisz na takie działania. Profilowanie polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami możesz być zainteresowany, na podstawie informacji o Twojej aktywności w sklepie, np. wyświetlanych produktach lub odwiedzanych podstronach.
Dzięki temu reklamy produktów lub usług wyświetlane w ramach usług internetowych, z których korzystasz, mogą być lepiej dopasowane do Twoich zainteresowań.
Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.
Działania analityczne
W ramach sklepu możemy prowadzić działania analityczne, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Analiza może obejmować m.in. informacje o odwiedzanych podstronach, czasie spędzonym w sklepie, kliknięciach, źródłach wejścia oraz skuteczności kampanii.
Dane analityczne pomagają nam poprawiać układ sklepu, opisy produktów, kategorie, proces zakupowy oraz działania marketingowe.
Jeżeli zapiszesz się na newsletter lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie treści marketingowych, możemy analizować skuteczność wysyłanych wiadomości, np. otwarcia, kliknięcia lub reakcje na wysłane treści, o ile pozwalają na to wykorzystywane narzędzia i obowiązujące przepisy.
Bezpieczeństwo danych
Przetwarzając Twoje dane osobowe, stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów, takich jak obsługa zamówienia, płatności, dostawy, kontaktu, księgowości lub obowiązków prawnych.
Pliki cookies
Nasz sklep, podobnie jak większość stron internetowych, korzysta z tzw. plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane w pamięci Twojego urządzenia, np. komputera, telefonu lub tabletu, które mogą być odczytywane podczas korzystania ze strony.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- zapamiętywania sesji użytkownika,
- obsługi koszyka i procesu składania zamówienia,
- zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
- zapamiętywania wybranych ustawień,
- prowadzenia działań statystycznych i analitycznych,
- prowadzenia działań marketingowych, w tym remarketingu,
- udostępniania funkcji sklepu.
Część plików cookies jest niezbędna do prawidłowego działania sklepu, np. do obsługi koszyka, logowania, zapamiętania sesji lub realizacji zamówienia.
Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, wykorzystywane są wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych w sklepie lub w inny sposób przewidziany przez przepisy prawa.
W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym usunąć pliki cookies lub zablokować ich wykorzystywanie w przyszłości. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies w przeglądarce, możesz skorzystać z pomocy wybranej przeglądarki:
Pliki cookies nie będą przetwarzane przez nas dłużej niż 1 rok od ostatniej wizyty w sklepie, chyba że dłuższy okres wynika z ustawień danego narzędzia, obowiązujących przepisów lub Twojej zgody.
Usługi zewnętrzne i odbiorcy danych
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności oraz obsłudze sklepu. W związku z tym Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je na nasze polecenie albo są samodzielnymi administratorami danych w zakresie określonym przepisami prawa lub własnymi regulaminami.
Odbiorcami Twoich danych mogą być w szczególności:
| Działanie | Odbiorcy danych | Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy |
|---|---|---|
| Korzystanie ze sklepu | Dostawca oprogramowania sklepu internetowego, dostawca hostingu, podmioty zapewniające bezpieczeństwo i utrzymanie strony. | Co do zasady nie ma miejsca, chyba że wynika to z działania konkretnego narzędzia. |
| Złożenie i obsługa zamówienia | Dostawca oprogramowania sklepu, operatorzy płatności, firmy kurierskie i logistyczne, operatorzy punktów odbioru, dostawcy narzędzi do obsługi wysyłek, dostawcy oprogramowania biurowego, dostawcy poczty elektronicznej. | Co do zasady nie ma miejsca, chyba że wynika to z działania konkretnego narzędzia. |
| Płatność za zamówienie | Operator płatności, banki, operatorzy kart płatniczych oraz dostawcy metod płatności online. | Może mieć miejsce zgodnie z zasadami działania wybranej metody płatności. |
| Dostawa zamówienia | Przewoźnicy, operatorzy automatów paczkowych i punktów odbioru, firmy kurierskie, operatorzy usług logistycznych oraz narzędzia do nadawania przesyłek. | Co do zasady nie ma miejsca. |
| Obsługa zwrotów i reklamacji | Dostawcy narzędzi do obsługi zgłoszeń, zwrotów, reklamacji, przesyłek zwrotnych, poczty elektronicznej oraz przewoźnicy. | Co do zasady nie ma miejsca, chyba że wynika to z działania konkretnego narzędzia. |
| Obsługa księgowa i podatkowa | Biuro rachunkowe, dostawcy oprogramowania księgowego, organy publiczne w zakresie wynikającym z przepisów prawa. | Co do zasady nie ma miejsca. |
| Kontakt z nami | Dostawcy poczty elektronicznej, dostawcy standardowego oprogramowania biurowego, dostawcy narzędzi do obsługi zgłoszeń lub komunikacji. | Może mieć miejsce zgodnie z zasadami działania wybranego narzędzia. |
| Analityka i marketing | Dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i marketingowych, jeżeli wyrazisz zgodę na korzystanie z takich narzędzi lub jeżeli przetwarzanie jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej. | Może mieć miejsce, w szczególności w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. |
| Newsletter i wiadomości marketingowe | Dostawcy narzędzi do wysyłki wiadomości e-mail, obsługi newslettera, automatyzacji marketingu oraz analizy skuteczności wysyłki. | Może mieć miejsce zgodnie z zasadami działania wybranego narzędzia. |
Ponadto Twoje dane mogą zostać udostępnione odpowiednim organom publicznym w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do ich udostępnienia na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre narzędzia, w szczególności analityczne, reklamowe, marketingowe lub biurowe, mogą wiązać się z przekazywaniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się wyłącznie wtedy, gdy jest to dopuszczalne na podstawie przepisów RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa.
Adres do zwrotów, reklamacji i korespondencji dotyczącej zamówień
Zwroty, reklamacje oraz korespondencję dotyczącą zamówień prosimy kierować na adres:
STICKERKing.pl
ul. Stanisława Przybyszewskiego 91/99
Budynek KML, lokal nr 5
93-126 Łódź
Adres rejestrowy firmy pozostaje adresem administratora danych, natomiast bieżąca obsługa sklepu, zwrotów, reklamacji i korespondencji dotyczącej zamówień odbywa się pod adresem STICKERKing.pl w Łodzi.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w zakresie funkcjonowania sklepu, wykorzystywanych narzędzi, dostawców usług lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
